Что такое e-DEVLET в Турции?

Возможности e-DEVLET

Услуги, предоставляемые гражданам Турецкой Республики, обладателям Голубой карты и иностранцам, имеющим вид на жительство (или действующее разрешение на работу) и идентификационный номер налогоплательщика, можно в целом сгруппировать следующим образом:

информационные услуги;
комплексные электронные услуги;
платежные операции;
обмен информацией и документами с государственными учреждениями;
получение справок о месте жительства и составе семьи;
статусы зарегистрированных несовершеннолетних детей;
регистрация телефонных номеров;
регистрация иностранных мобильных устройств;
получение информации о недвижимости и автотранспорте;
социальное обеспечение и здравоохранение;
пенсионное обеспечение;
оформление государственного страхового полиса;
информация о медицинских услугах;
запрос сведений о судимости и создание судебного документа;
расследование судебного дела;
заявки на регистрацию автотранспортных средств;
уплата налогов и штрафов;
сведения о землях сельскохозяйственного назначения;
регистрация и отслеживание студентов в университетах;
уведомление об изменении адреса;
процедура получения гражданства.

Все документы, созданные и загруженные на портал e-DEVLET, имеют необходимый сертификат с электронной подписью, отображаемой в формате штрих-кода. Они действительны в любых официальных транзакциях.

Как иностранцам получить доступ к e-DEVLET?

Чтобы иностранцы могли пользоваться услугами системы e-DEVLET, сначала они должны оформить вид на жительство. Вместе с ним человек получает идентификационный номер иностранца — он начинается с 99, и именно этот номер служит логином. Подойдёт и действующее разрешение на работу. После этого им останется только посетить ближайшее почтовое отделение с загранпаспортом, оформленным видом на жительство и телефоном турецкого оператора. В почтовом отделении иностранному гражданину предложат заполнить небольшую форму, скопируют его вид на жительство, попросят расписаться и оплатить сбор в размере 5 турецких лир — столько стоит первый пароль. Каждый следующий, если его придётся получать заново, обойдётся в 20 лир.

Тем, кто находится за границей, идти в PTT не нужно: пароль выдают в турецком консульстве по предварительной записи.

Когда процедура регистрации будет завершена, иностранец получит СМС-сообщение с кодом для e-DEVLET. Попасть в личный кабинет можно через соответствующий сайт или мобильное приложение системы, которое можно установить с помощью Google Play или AppStore. При первой авторизации необходимо изменить код, который пришел по СМС-сообщению, на постоянный пароль. В дальнейшем этот пароль необходимо использовать для последующих входов на онлайн-портал.

Самостоятельный доступ к системе также могут получить иностранцы, у которых есть счет в турецком банке и действующий вход в интернет-банке. Более подробную информацию об использовании e-DEVLET через интернет-банкинг можно получить у сотрудников финансового учреждения. Ещё два способа входа — электронная и мобильная подпись, их обычно оформляют предприниматели.

Как получить сам вид на жительство, без которого доступ к порталу не открыть, подробно разобрано в нашей статье про икамет в Турции.

Что e-DEVLET даёт собственнику недвижимости

Для владельца квартиры или виллы портал закрывает большую часть бумажной рутины, ради которой раньше пришлось бы обходить несколько ведомств.

Задача	Что делается через портал
Проверить своё право собственности	Выписка из кадастра со списком объектов и обременений; вход в систему Web Tapu происходит по учётной записи e-DEVLET
Разрешить сделку по доверенности	Заявления и подтверждения в Web Tapu — покупка и продажа оформляются без личного визита в кадастр
Подтвердить адрес проживания	Справка о месте жительства (yerleşim yeri belgesi) — её просят при продлении ВНЖ, в банке и в школе
Оплатить налоги и штрафы	Налог на недвижимость, транспортные штрафы, начисления коммунальных служб
Получить справку о несудимости	Документ формируется онлайн, с электронной подписью и штрих-кодом
Проверить статус вида на жительство	Срок действия карты, статус заявления, дата продления
Зарегистрировать телефон, привезённый из-за границы	Заявление на регистрацию IMEI подаётся здесь же

Что будет если потерять пароль от e-DEVLET?

Если пользователь e-DEVLET потеряет пароль от своего личного кабинета, он может без каких-либо проблем восстановить доступ. Для этого необходимо зайти на официальный сайт системы, открыть страницу для авторизации, воспользоваться функцией «Я забыл пароль» и ввести запрашиваемые идентификационные данные. Далее на зарегистрированный номер турецкого оператора будет отправлено СМС-сообщение с кодом, с помощью которого пользователь сможет задать новый пароль.

Конечно же, если у человека возникнут какие-либо сложности с процедурой восстановления пароля, он может повторно посетить почтовое отделение. Сотрудники организации всегда готовы помочь пользователям вновь получить доступ к e-DEVLET. Повторная выдача пароля в PTT стоит 20 лир.

Что такое e-DEVLET в Турции?

Где иностранцы ошибаются чаще всего

Сама регистрация занимает четверть часа, а вот подготовка к ней срывается у многих. Четыре типичные ситуации.

Первая — чужой номер телефона. Сим-карта должна быть оформлена на того же человека, который получает пароль: код приходит по СМС, и восстановление доступа тоже идёт через этот номер. Номер друга или агентства решает проблему на день и создаёт её на годы.

Вторая — телефон, привезённый из-за границы. В турецкой сети такой аппарат работает 120 дней с даты въезда, после чего связь отключают до регистрации IMEI. Пошлина в 2026 году превышает 50 000 лир (больше 1 000 $) и ежегодно индексируется, поэтому многие покупают недорогой местный аппарат под турецкую симку.

Третья — попытка зарегистрироваться до получения ВНЖ. Без номера иностранца, который начинается с 99, учётную запись не создадут: туристический статус доступа к порталу не даёт.

Четвёртая — смена номера или потеря доступа к нему. Привязку меняют лично в отделении PTT, дистанционно этот шаг не проходит.

«Мы просим клиентов оформлять турецкую симку на себя ещё до сделки. Дальше без учётной записи не обойтись: справка о месте жительства, налог на недвижимость, подтверждения в Web Tapu — всё живёт в этом кабинете», — руководитель отдела сопровождения сделок.

Что изменилось к 2026 году

Первый пароль в PTT стоит 5 лир, повторный — 20; прежняя цена в 2 лиры не действует.
Портал вырос до 9 358 услуг и 69,4 млн пользователей (данные на 31 июля 2026 года), в мобильном приложении доступно 6 274 услуги.
Иностранцам, находящимся за пределами Турции, пароль выдают в консульстве по записи.
Вход возможен не только по паролю: подойдут интернет-банк, электронная и мобильная подпись.
Через портал подаётся заявление на регистрацию IMEI телефона, ввезённого из-за границы, — без неё аппарат отключают от сети через 120 дней.

Что такое e-DEVLET в Турции?

Содержание: