Неважно, где находится человек, дома или за границей, он никогда не застрахован от чрезвычайных ситуаций на 100%. К счастью, существуют экстренные службы, которые готовы приехать в любое время суток и оказать пострадавшим всю необходимую помощь. Для этого нужно выучить наизусть или хотя бы записать и всегда держать у себя под рукой номера пожарной охраны, полиции, скорой помощи и других организаций.
В чужой стране коммуникация с представителями экстренных служб может быть осложнена из-за незнания местного языка. Поэтому турецкое правительство позаботилось о том, чтобы обезопасить не только своих граждан, но и зарубежных гостей. Аварийно-спасательные службы, работающие на территории страны, теперь доступны и для тех, кто не говорит на турецком языке.
Куда нужно обращаться людям, попавшим в чрезвычайную ситуацию в Турции, – разберем ниже.
Содержание:
Основные номера для чрезвычайных ситуаций
На территории Турции действуют короткие номера экстренных служб, которыми могут воспользоваться даже иностранцы, чьи мобильные операторы не сотрудничают с местными сетями. К данным номерам относятся:
- 112. Человек, позвонивший по номеру 112, будет оперативно переключен на линию любой экстренной службы, в которой он нуждается.
- 183. Номер 183 необходимо использовать в случае пропажи лиц, не достигших совершеннолетия.
- 155. Позвонив по номеру 155, можно вызвать полицию.
- 110. Номер 110 необходимо набирать в случае возникновения пожара.
- 186 и 187. Первый номер предназначен для вызова представителей энергетической аварийной службы, второй – для вызова представителей газовой аварийной службы.
- 185. Номер 185 должны использовать люди для устранения чрезвычайных ситуаций на воде.
- 118. Номер 118 свяжет звонящего человека с представителями справочной службы.
- 153. Номер 153 принадлежит муниципальной полицейской службе.
- 154. Чтобы связаться с представителями автоинспекции, необходимо позвонить по номеру 154.
- 177. По номеру 177 должны звонить люди, ставшие свидетелями лесных пожаров.
- 184. Номер 184 используется для консультаций по вопросам медицинского обслуживания.
Список основных номеров на случай чрезвычайной ситуации в Турции
Специальные номера для иностранных граждан
Представители турецкого правительства позаботились об иностранных гражданах, находящихся на территории республики, и создали специальную горячую линию, цель которой заключается в решении их проблем. Связаться с данной службой можно по номеру 157. В 2003 году она была создана для помощи жертвам торговли людьми, но в 2014 году сеть расширилась и начала работать под названием Центра связи с иностранцами.
Центр связи с иностранцами предоставляет услуги на таких языках, как турецкий, английский, арабский, русский, персидский, немецкий и пушту. Горячая линия работает круглосуточно. Иностранцы звонят на нее, чтобы получить ответы на вопросы, связанные с визами, видом на жительство, международной защитой и временной защитой. Также служба предоставляет спасательные услуги для иностранцев, ставших жертвами незаконного ввоза мигрантов на территорию Турции.
В Анталии местное правительство запустило горячую линию по номеру 179. С ее помощью иностранные туристы могут подавать жалобы. Операторы службы готовы проконсультировать звонящих по любым вопросом, которые касаются с пребыванием в курортном городе, включая качество продуктов питания и общественный транспорт. Их функция заключается в разрешении конфликтов, в которые попали туристы. Если претензия иностранца справедлива, специалисты позаботятся о том, чтобы он получил должный сервис и вернул деньги, которые ему пришлось потратить на некачественные товары или услуги.
